Ketjuyrityksen johtamiskulttuuri – Case Starkki Oy Ab

Abstract

Tutkielman tarkoituksena on kuvata ketjuyrityksen johtamiskulttuuria. Ketjuyrityksellä tarkoitetaan tässä tutkielmassa yritystä, jonka liiketoimintamallina on ketjuliiketoimintamalli. Ketjuliiketoimin- tamallissa ketjun keskusorganisaatio määrittelee ketjujohdon ja ketjuyksiköiden väliset vastuut ja toimintaperiaatteet. Johtamiskulttuuri määritellään tässä tutkielmassa ajan mittaan sosiaalisen vuo- rovaikutuksen kautta muodostuneeksi organisaation jäsenille yhteiseksi merkitysjärjestelmäksi, joka luo johtajille ja alaisille yhteisen viitekehyksen, jonka puitteissa johtaminen tapahtuu. Tutkimuksen osaongelmia ovat: (1.) Mitkä ovat ketjun eri yksiköiden johtamiskulttuurin yhteiset ja paikalliset piirteet? (2.) Miten ketjuliiketoimintamalli heijastuu johtamiskulttuuriin? Tämä tutkimus on luonteeltaan case- eli tapaustutkimus, jonka tutkimusstrategia on kvantitatiivi- nen. Tutkimukseen valittiin mukaan kolme case-yrityksen yksikköä. Aineisto on kerätty survey- tyyppisellä kyselyllä, joka toteutettiin strukturoituna lomakekyselynä. Lomake oli web-pohjainen ja kysely toteutettiin maaliskuussa 2008 lähettämällä kysely sähköpostitse kaikille tutkimusyksiköiden työntekijöille. Tutkimusten tulosten perusteella johtamiskulttuurin piirteistä vaikuttaisi kohdeyrityksessä ilme- nevän eniten johdonmukaisuus ja tehokkuus. Johtamiskulttuurissa painotetaan siis muodollisia sääntöjä ja pyritään yhdenmukaisuuteen ja tehokkuuteen. Lisäksi johtamisessa pyritään asettamaan päämääriä ja kehittämään tuottavuutta. Johtamistyyleistä eniten käytetään toiminnollista ja klassista johtajuutta. Yksi ketjuliiketoiminnan tavoitteista on tehokkuus. Tämä saattaa osaltaan vaikuttaa sii- hen, että kohdeyrityksen johtamiskulttuurissakin toisena vallitsevana piirteenä oli tehokkuus. Ket- juliiketoiminnan yhtenä perusedellytyksenä taas on johdonmukaisuus. Tämä saattaa heijastua joh- tamiskulttuuriin, sillä toisena johtamiskulttuurin hallitsevana piirteenä oli johdonmukaisuus. Näin ollen voitaisiin todeta, että ketjuliiketoimintamalli heijastuu myös yrityksen johtamiskulttuuriin